Evolunys, accélérateur de performances, pour le Bureau de Liaison Bruxelles-Europe 

Alunys a pu répondre aux demandes du BLBE en préconisant la solution "full open source" : Evolunys.
Evolunys est un concept innovant qui intègre, sur un seul serveur, un Business Serveur & Groupware, une application Customer Relationship Management (CRM) ainsi qu’un central de téléphonie VoIP.
Dans un premier temps, cette solution offre au BLBE une infrastructure IT plus stable et plus performante avec une mise en réseau de son parc informatique sous une solution mixte : serveurs Linux et postes de travail en Windows XP.

Par ailleurs, le module CRM d'Evolunys permet, notamment, à la cellule administrative du BLBE, de se doter d’un outil de travail plus performant.
Quotidiennement, cette cellule, dans ses différentes démarches, travaillait avec une application de gestion de contacts dite en « stand-alone », puisqu’ inaccessible de l’extérieur.

Cette contrainte handicapait considérablement le travail du BLBE car aucun référencement chronologique des actions ou documents n’était possible. A l’inverse, le CRM Alunys, est une application Web et donc par définition, accessible à partir de tout lieu doté d’une connexion internet.

Ainsi, le BLBE met à disposition de ses collaborateurs un outil de travail plus productif et offrant les fonctionnalités de:

• Gestion des contacts et fournisseurs
• Gestion d’une base de données commune
• Gestion des actions- Gestion de Mailing
• Relance téléphonique
• Segmentation
• Reporting

A partir du CRM Alunys, une application spécifique a été développée.
De plus, le code source est la propriété du client et offre la possibilité d'avoir une application évolutive au gré de ses besoins.

Bientôt, pour que ce projet soit une totale réussite Alunys intègrera le module Central Téléphonique VoIP.
Ce central téléphonique, basé sur la solution Open Source Asterisk, permettra au Bureau de Liaison Bruxelles-Europe, de profiter de réductions importantes des coûts de communication et de gérer simplement ses extensions via une interface.