Alunys et la Chambre de Commerce et de l’Industrie de Bruxelles (CCIB), organisent une grande enquête intitulée : « Les entreprises et organisations bruxelloises face aux logiciels libres »

Votre avis nous intéresse !

Participez à cette enquête en cliquant sur le lien suivant : http://www.alunys.com/enquete/FR

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Amster Group : Le service achat.

Le département achat, est géré par Véronique Vannérom depuis 1999. Il occupe une place de plus en plus importante au sein de notre activité et joue un rôle clé dans les différentes étapes de la gestion des projets: de leur création jusqu’à leur implémentation.
Ce service rempli la fonction de fournisseur de solutions personnalisées et complètes. Il collabore étroitement avec les services commerciaux et techniques afin d'assurer un bon suivi des projets.

La priorité est d’offrir à nos clients la meilleure solution avec un rapport « qualité-prix » imbattable.

Afin de garder une parfaite indépendance et de garantir un maximum de choix, nous misons sur la diversité des partenariats.

Le service achat, se distingue aussi par sa participation croissante aux cahiers spéciaux de charges : renouvellement hardware de masse ou recherche de solution spécifique et complexe.
Dans cette tâche, nous sollicitons nos partenaires et leurs spécialistes afin de trouver LA SOLUTION la mieux adaptée.

Garant de la fourniture d’un matériel fiable et de qualité, le département achat axé sur l’innovation, la souplesse et la bonne humeur, constitue indéniablement une des valeurs ajoutées de notre groupe.

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Case Studies:

Amster est le service IT de FIRST LINE TELECOM

First Line Telecom fournit, depuis 1990, des services de support aux opérateurs de réseaux sans fil et aux fournisseurs d'infrastructures à travers l'Europe.
Le réseau informatique de First Line Telecom se compose de 4 serveurs et de 90 postes de travail. La société connaît une forte évolution du nombre d’utilisateurs et un besoin important de mobilité des données (collaborateurs sur la route et sur chantiers).

Pour répondre à ses besoins et dans le cadre d’une prise en charge globale de son parc informatique, la société First Line Telecom s’est adressée à amster.
De cette façon, First Line Telecom peut se concentrer sur son propre « core business » et confier son infrastructure informatique à une équipe de professionnels.

C’est ainsi qu’amster exerce son expertise dans la mise en œuvre de tâches de consultance :
Analyse ou implémentation de projets.
Notre intervention s’étend également au niveau  hardware (livraison et installation) et au niveau support serveurs avec un consultant responsable de projet (gardien de la veille technologique et de l’homogénéité du parc).

La présence d’un technicien amster dédié, trois demies journées par semaine, permet les avantages suivants :

1. pro-activité,
2. aide et formation des utilisateurs,
3. mise en place de procédures,
4. établissement et  maintien d’un inventaire.

De la même façon et dans un souci de sécurité optimal, First Line Telecom a opté pour une vérification hebdomadaire : de l’espace disques, du journal des logs, de la taille de la base de données, de l’antivirus, de la sauvegarde, du trafic sur le Firewall.

Pour optimiser son action, « Max Havelaar » se tourne vers un CRM en Open Source

Le label Max Havelaar offre une garantie au consommateur : la garantie que les cultivateurs du Sud reçoivent le juste prix pour leur récolte et que les ouvriers agricoles travaillent dans des conditions correctes.

Max Havelaar a fait appel à Alunys pour réaliser son application CRM qui puisse :

1. gérer sa base de données de contacts clients / prospects, et réaliser le suivi des actions commerciales,
2. produire les documents issus de ces actions.

A partir des modules de son Framework développé en technologie PHP, Open Source,
Alunys a mis en place un CRM (Customer Relation Management), offrant les fonctionnalités suivantes :

- gestion des contacts
- gestion des actions commerciales (agendas, visites, relance clients et gestion des tâches)
- suivi des journalistes et production de mailings pour l’équipe presse
- accessible de l’extérieur grâce aux technologies web (Explorer et Mozilla)

Max Havelaar a pu disposer de notre framework développé en PHP Open Source.
Il offre la possibilité d’adapter nos modules en fonction de votre activité, de vos besoins et de vos flux.