CDA Assurances a sollicité Alunys afin d'obtenir un audit complet infrastructure et software. Dans le cadre de cette demande d’audit, notre mission était de réaliser une étude sur l’ensemble du parc informatique (principalement la partie serveur)

La mission se divisait en deux parties :

• Une analyse aux niveaux système et réseau comprenant notamment les aspects Serveurs Windows et AS 400 mais aussi la sécurité, les licences, les risques, …
• Une analyse au niveau software dont les objectifs principaux sont :
  • l'inventaire des logiciels « métier » utilisés (et de leurs fonctionnalités)
  • l'inventaire des liens entre les différentes applications
  • l'inventaire des outils et langages de développement

Au terme de cet audit, CDA Assurances a reçu un document faisant part de la situation actuelle tant du côté de l’infrastructure que du côté des logiciels utilisés. Alunys a ensuite présenté ses conclusions et les éventuelles propositions d’amélioration de la situation lors d'une présentation.

Audit de l’infrastructure

Cet audit comprend :

• un briefing
• une analyse in situ,
• un débriefing avant rapport,
• la remise d’un rapport synthétique comprenant les points forts et faibles du réseau ainsi que les premières recommandations.

Nous avons notamment étudié les aspects suivants :

• étude de l’architecture réseau
• le support hardware utilisé
• les services backup / antivirus / power supply installés et leurs configurations respectives
• pour les connexions en interne et vers l’extérieur : les appareils actifs installés : hub / switch / routeur
• les licences utilisées
• la configuration du serveur de messagerie
• la configuration des postes de travail (évaluation d’une configuration de profils itinérants,…)
• la configuration des softwares permettant de gérer l’identification des éléments du réseau (WINS / DHCP / DNS / RAS)

Suite à cela, Alunys a pu dégager une estimation concrète des moyens à mettre en œuvre pour assurer à CDA Assurances un service informatique de qualité, basé sur les différents paramètres de son core-business.

Rapport

Nous avons présenté un rapport comprenant nos recommandations pour l'optimisation du réseau et le service de maintenance.

Audit software

Pour cette partie, Alunys a effectué les tâches suivantes :

• interviews des personnes-clés (responsable informatique, responsable développement) et des utilisateurs-clés. Il s'agissait de définir 2 ou 3 personnes qui couvrent ensemble les différentes activités de CDA Assurances. Par exemple, un commercial pour les outils liés à Lotus Notes et un gestionnaire de dossier pour les applications satellites de l’AS 400.
• identification des applications existantes et des risques
• analyse de ces applications et de la documentation existante

Pour ces deux tâches, nous avons inventorié les utilisateurs principaux, les outils et langages utilisés, la documentation, la maintenance et la compatibilité matériel (hardware) avec les applications existantes en cas de migration. Nous avons également fait l'étude d’un flux global des applications.

Ces différentes tâches nous ont permis d’avoir une vue générale de l’infrastructure software de CDA Assurances.

Rapport

A la suite de cet audit, Alunys a remis à CDA Assurances un rapport avec mention des éléments suivants :

• les interviews brutes
• un inventaire des applications
• une analyse des risques : maintenance, documentation, migration
• des propositions en matière d'évolution.