Comment fonctionne un CRM ?

Le CRM développé par Alunys est une application web, mise en place en fonction de vos besoins : vous choisissez en effet dans l'ensemble de la solution les modules nécessaires à vos activités (gestion des contacts, agenda, gestion des dossiers ou gestion des tâches par exemple) et nous prenons en charge l'implémentation de l'application.

CRM Comment

Chaque utilisateur accède au CRM via un login et un mot de passe. Il peut alors prendre connaissance des informations relatives à la clientèle, aux dossiers qui le concernent ou aux tâches à accomplir, mais également intervenir sur le dossier afin d'actualiser l'information, d'organiser sa gestion.

Grâce aux technologies web (les navigateurs Explorer et Mozilla), vous pouvez accéder au CRM de l'extérieur de l'entreprise, pour obtenir ou modifier une information en temps réel.

Enfin, nous développons cet outil avec des logiciels Open Source. Outre l'acquisition du code source, ce choix vous permet aussi de développer ultérieurement des applications complémentaires entièrement intégrables aux solutions déjà implémentées.

Qu'offre un CRM pour mon entreprise ou pour mon association ?
Les atouts du CRM d'Alunys

 

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